El Código de Ética de Site Energía es un pilar fundamental de su Sistema de Integridad. Define los valores y conductas que expresan la cultura, misión y visión de la empresa.
Es un documento oficial que establece la posición de Site Energía frente a temas éticos que puedan surgir en su actividad diaria. Aunque contempla una amplia variedad de situaciones, no limita la aplicación de los valores institucionales ante nuevos escenarios.
Este Código se aplica a todas las personas que trabajan en Site Energía, sin distinción de cargo. También puede ser aplicable a prestadores de servicios a honorarios, si así se establece en sus contratos.
Compromiso de servicio: Atendemos a nuestros clientes con excelencia y mejora continua, generando confianza a través de nuestras capacidades colectivas.
Probidad: Actuamos con honestidad e imparcialidad, priorizando el interés de la empresa y utilizando racionalmente sus recursos.
Respeto: Promovemos un ambiente laboral de confianza, respeto y colaboración entre todas las personas vinculadas a la empresa.
Transparencia: Tomamos decisiones con criterios objetivos y rendimos cuentas, promoviendo el acceso a la información relevante para la dirección y colaboradores.
El Sistema de Integridad de Site Energía contempla una estructura que promueve el cumplimiento ético, liderada por un Responsable de Integridad.
La Gerencia General asume el rol de Responsable de Integridad, encargándose de su implementación, difusión y seguimiento. Sus funciones incluyen:
Está habilitado un canal permanente para consultas relativas a integridad: pr******************@**********ia.cl.
La información recibida será resguardada con confidencialidad y respondida dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles. Las respuestas podrán publicarse internamente sin revelar datos personales.
Las denuncias por conductas contrarias al Código de Ética deben dirigirse al Responsable de Integridad. Las resoluciones serán adoptadas por miembros no inhabilitados de la empresa.
Toda persona que trabaja en Site Energía tiene el deber de cumplir con el Código de Ética y el derecho a ser informado y capacitado sobre el Sistema de Integridad.
Es responsabilidad de gerentes y jefaturas mantener a sus equipos informados y fomentar el cumplimiento del sistema. Las personas trabajadoras deben actuar de acuerdo con los valores institucionales y denunciar cualquier infracción.
Este Sistema de Integridad no restringe derechos fundamentales. Los canales legales y formales para proteger derechos permanecen vigentes.
Frente a incumplimientos al Código de Ética, el Responsable de Integridad podrá aplicar medidas correctivas según el caso. Este sistema no incluye sanciones disciplinarias, ya que su enfoque es preventivo, formativo y correctivo.
Esto no afecta la aplicación del Reglamento Interno ni de la legislación vigente en materia laboral o de probidad.
6. Plan de Difusión y Capacitación
Todo el personal de Site Energía participará, al menos una vez al año, en instancias de capacitación en ética e integridad, ya sea presencial o en línea.
Estas capacitaciones incluirán:
El contenido formará parte del proceso de inducción para nuevos trabajadores y será difundido por los medios internos y en la web institucional.
El objetivo es que la integridad y la probidad estén presentes en el actuar diario de cada persona en Site Energía, promoviendo una cultura ética sólida y coherente con nuestros principios.
Estamos listos para ayudarte a ejecutarlo con calidad técnica, atención directa y soluciones integradas.
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